Comment la gamification peut créer un lien direct pour fidéliser les consommateurs ? Le cas de Clarins

La marque de cosmétique a décidé d’opter pour une stratégie de gamification dans cinq pays pour recréer du lien avec ses consommateurs. L’objectif de ce processus de test & learn était aussi de partager à l’ensemble des régions les bonnes pratiques en matière d’expérimentation. Créer une culture du test & learn À travers cette expérimentation, […]
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Source : https://www.ladn.eu/adn-business/avis-experts/comment-la-gamification-peut-creer-un-lien-direct-pour-fideliser-les-consommateurs-le-cas-de-clarins/