Livre blanc : comment choisir le CRM le plus adapté à sa PME
En 2020, la gestion de la relation client est au cœur de la stratégie commerciale des marques. Les PME sont confrontées à de nouvelles problématiques, entre concurrence plus agressive sur leur marché et complexification du tunnel de vente. Ainsi, environ 40% des équipes commerciales estiment qu’il est plus difficile de toucher des décideurs qu’il y …
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