Les métiers du marketing ont été bouleversés par l’arrivée du digital. Parmi les grandes avancées de ces dernières années, l’arrivée du CRM. Cet outil est encore mystérieux pour certaines entreprises, et c’est normal. Le CRM, vous savez ce que c’est, mais vous ne savez pas exactement comment il pourrait permettre à votre entreprise de décoller …
Les professionnels du marketing sont connus pour utiliser des anglicismes et des termes à coucher dehors. Ce n’est pas un mythe : il existe de nombreuses définitions très techniques dans le domaine du marketing, mais elles ne sont pas seulement là pour vous embrouiller l’esprit. Les outils se multiplient et les technologies évoluent en permanence. …
Ce glossaire du CRM est le meilleur moyen de briller à l’ère du digitalLire plus »
Développer une entreprise n’est généralement pas une mission qui se passe sans accroc. Souvent qualifiée de parcours du combattant, l’aventure entrepreneuriale peut toutefois être facilitée grâce aux bons réflexes et outils. Pour accompagner le développement d’une entreprise, une bonne communication est essentielle. Certaines entreprises misent d’ailleurs beaucoup là-dessus pour se différencier de leurs concurrents. C’est …
Ce livre blanc gratuit vous donne les clés pour accélérer la croissance de votre PMELire plus »
En 2024, 69 % de la population mondiale possède un smartphone. Et cette part continue à croître chaque année. 92 % des internautes accèdent d’ailleurs à Internet sur leur téléphone mobile. En France, plus de la moitié de la population (57 %) se sert de son smartphone pour réaliser des achats sur le web. C’est …
Livre blanc : voilà comment mettre en place une campagne mobile-to-store ultra efficace !Lire plus »
En 2024, certaines entreprises n’utilisent toujours pas de CRM (un acronyme pour Customer Relationship Management). Ces logiciels qui permettent de fluidifier la gestion de la relation client sont pourtant devenus indispensables. Si on devait résumer, on pourrait dire qu’un CRM permet de stocker et de gérer, sur une plateforme unique, l’ensemble des données relatives aux …
Gestion de la relation client : voici le guide ultime du CRM pour les débutantsLire plus »
Aujourd’hui, 5,35 milliards de personnes sont présentes sur les réseaux sociaux. En quelques années, ce canal de diffusion est devenu indispensable aux marques. Autant pour parfaire leur image de marque que pour capter de nouveaux clients ou vendre des produits en ligne. Les annonceurs investissent des sommes importantes pour mener à bien leurs campagnes de …
Livre blanc : les best practices pour optimiser vos campagnes social ads !Lire plus »
L’industrie du marketing digital est connue pour ses anglicismes et ses termes parfois complexes. Les professionnels du marketing ont cette réputation qui leur colle à la peau. Et il faut bien reconnaître qu’il y a un paquet d’expressions ou de sigles que seuls les initiés peuvent comprendre. La plupart des experts ne les connaissent d’ailleurs …
Glossaire du CRM : 44 définitions pour réussir à l’ère du digitalLire plus »
La voie vers la croissance est souvent semée d’embûches pour les entreprises. Monter sa boîte n’est pas une tâche aisée et la faire grandir encore moins. Il existe des méthodes efficaces pour booster la croissance de son entreprise. Salesforce aborde le sujet dans son dernier livre blanc, le guide ultime pour faire grandir votre entreprise. …
Si votre entreprise a développé une application mobile, il y a de grandes chances que vous fassiez de l’App Marketing. Du premier contact avec l’application, à l’acquisition de l’utilisateur, à l’engagement et, surtout, à la fidélisation, l’App Marketing permet d’attirer de nouveaux utilisateurs, d’améliorer la rétention, de réduire le taux de désabonnement et d’améliorer les …
Livre blanc : comment optimiser votre stratégie d’App Marketing avec ce guide ultime ?Lire plus »
Initialement prévue au 1er juillet 2024, l’obligation pour les entreprises établies en France d’émettre et de recevoir des factures électroniques s’appliquera finalement au 1er septembre 2026. Ce changement se fera en deux temps : toutes les entreprises seront concernées en 2026 pour la réception. En ce qui concerne l’émission, les grandes entreprises et les entreprises …
Facturation électronique obligatoire : voilà à quoi les entreprises doivent s’attendre !Lire plus »
