Quand les entreprises empathiques surperforment

Le design centré sur les utilisateurs a encore beaucoup à nous apprendre.En plaçant la compréhension intimes des consommateurs en amont de tout développement, la méthode permet aux entreprises empathiques de gagner en performance. Explications. Des études quanti ou quali pour prendre le pouls d’un marché, d’une catégorie de population, on connait. Mais pour créer des entreprises […]
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Source : https://www.ladn.eu/entreprises-innovantes/human-centered-design-strategie/